Zufriedene Kunden sind wichtiger als Umsatzzahlen
Wir freuen uns sehr, wenn wir mit unseren Reisen einen Beitrag dafür leisten können, dass Sie eine schöne Reise erleben, von der Sie noch lange zehren. Das gibt uns das Gefühl, etwas Gutes zu tun und so bringt uns unsere tägliche Arbeit auch viel Freude und Spaß. Nach über 15 Jahren Erfahrung haben wir mittlerweile sogar eine ganze Reihe von Stammkunden und erhalten viele Buchungen aufgrund von Empfehlungen. Wir glauben fest daran, dass guter Service und zufriedene Kunden auf lange Sicht die wichtigsten Voraussetzungen für gesundes Wachstum sind.
Aus Verantwortung für Natur und Mensch
Gemäß unserem Slogan »Aus Liebe zu Lateinamerika« gilt unsere Aufmerksamkeit den Menschen, den unterschiedlichen Kulturen und den unvorstellbar vielfältigen Ökosystemen Lateinamerikas. Deshalb möchten wir mit unseren Reisen einen Beitrag zur Unterstützung der Menschen und zum Schutz der natürlichen Lebensräume leisten. Ein sinnvoll und nachhaltig betriebener Tourismus hat viele positive Auswirkungen. Er kann die Natur schützen, weil bestimmte Destinationen nur dann bereist werden, wenn die Umwelt dort intakt ist.
Auch unterstützt diese Art von Tourismus die lokale Bevölkerung, weil er ihr nachhaltige Beschäftigungsmöglichkeiten bietet.
Damit wir unseren hohen Ansprüchen täglich neu gerecht werden können, müssen aber bereits bei uns wichtige Voraussetzungen erfüllt sein.
Dazu gehören eine angenehme Arbeitsatmosphäre ohne Stress, abwechslungsreiche Aufgaben, Eigenverantwortung und ein gut gelauntes, motiviertes Team. Wir reisen selbst mehrmals im Jahr in unsere Reiseländer, damit wir Sie aus erster Hand beraten können.
Effizientes Feedbacksystem für höchste Zufriedenheit
Der Urlaub soll die schönste Zeit des Jahres und dabei auch eine kleine Auszeit vom Alltagsleben sein. Sie wollen erholt und mit vielen neuen Eindrücken und Inspirationen zurückkehren. Wir wissen, dass wir für jede bei uns gebuchte Reise einen enormen Vertrauensvorschuss erhalten. Um diese Erwartungen zu erfüllen, lassen wir alle Partner, Hotels und Programme am Ende der Reise bewerten. Hotels und Exkursionen, die im Schnitt nicht mindestens die Gesamt-Schulnote 1 bis 2 erhalten, nehmen wir aus dem Programm. Der objektive Gesamteindruck ist dabei wichtiger als unsere subjektive Einschätzung.
Reiselust bekommen? Dann reisen Sie mit uns nach Lateinamerika!
Alle Vorteile einer Reisebuchung bei uns, detailliert auf einen Blick, gibt es hier. Und damit keine Fragen offen bleiben, hier die häufigsten Fragen und Antworten. Persönlich erreichen Sie uns am besten telefonisch oder direkt per E-Mail.
Sie wissen noch nicht so richtig, welche Reise für Sie am besten ist? Dann starten Sie Ihre individuelle Reiseanfrage und wir entwerfen mit Ihnen zusammen Ihre ganz persönliche Traumreise, die perfekt an Ihre Wünsche angepasst ist.